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주문 안내

DIY망치에서 나만의 가구를 만나보세요.
홈페이지 내 있는 상품을 내가 원하는 내용으로 변경 가능하며 색상, 크기, 디자인을 스케치나 도면으로 작성해 Q&A게시판에 글을 올린 후 연락을 주시면 정확한 견적과 주문 제작이 가능합니다. 사진 또는 글로 설명해 주셔도 됩니다.
- 전화 : 02-991-1117
- 이메일 : mangchi2016@naver.com

결제 안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 입금이 확인된 순서로 작업이 진행됩니다.
3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

1. 기간
7일~15일 최대한 협의 가능합니다. 주문량이 많을 경우 또는 눈/비 악천우 시 배송지연 될 수 있습니다.
최대한 배송날짜를 맞춰드리고 싶지만 주문 후 제작하여 출고하기 때문에 협의 일자로부터 1~2일 지연될 수 있습니다.

2. 배송비
택배 - 4천원~2만원. 부피 또는 무게에 따라 추가금 발생 가능합니다. 가로 1m이상인 제품은 택배 불가하며 파손을 우려하여 화물택배 사용합니다.
화물 - 다마스 라보 1톤 트럭. 서울강북 2만원/강남 3만원/경기 4~7만원. 부피 · 무게에 따라 추가금 발생 가능합니다.
추가 - 사다리차 등의 이용 요금은 고객부담입니다.

3. 기타
지방 배송의 경우 주로 기사님 한 분이 배송을 하여 혼자서 들지 못하는 큰 가구일 경우 함께 들어주실 분이 계셔야 합니다.

교환/반품안내

1. 가구공방 망치의 모든 가구는 주문제작 입니다. 주문 후에는 취소/변경/환불이 불가합니다.
2. 목재 가구 특성상 관리가 필요합니다. 실내 바닥온도가 너무 높거나 전기장판 위에서나 습도가 높은 곳에서 제품을 사용 시 갈라짐 변경이 생길 수 있습니다.(이는 하자나 불량이 아니며 A/S를 원하실 경우 유상처리 됩니다.)
3. 망치의 모든 가구는 수작업으로 제작이 되어 기성품과 다르게 어느 정도의 손으로 제작한 흔적이 남을 수 있습니다.(작은 스크레치 등)
4. 원목의 수축·팽창으로 인한 휨/갈라짐/벌어짐/옹이/깨짐 등 자연적인 현상이 발생할 수 있으며, 이는 교환·반품의 사유가 될 수 없습니다.
5. 천연 원자재 특성상 옹이 개수나 목재 무늬결이 다를 수 있고 1~2mm의 오차가 있을 수 있습니다.
6. 가구에 들어가는 부속 하드웨어 철물은 주문제작 특성상(사이즈에 맞는 철물로 변경되거나 제작상 편의) 변경 될 수도 있습니다.
7. 제품을 받으신 뒤 포장지를 버리지 마시고 제품 파손이나 불량 등을 확인하시고 불량 시 포장을 다시 하셔서 보내주시길 바랍니다. 파손 불량 시 최대한 신속한 조치를 약속드립니다.(침대, 장롱 등 부피가 큰 제품의 A/S는 방문이 필요하여 지방의 경우 다소 늦어질 수 있습니다.)

환불 안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)